Privacidade & Proteção de Dados

Como cuidamos das suas informações

Política de Privacidade

O Espaço Fono está comprometido com a segurança e privacidade dos dados dos seus pacientes e visitantes. Esta política esclarece como coletamos, armazenamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que nos são confiadas, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e boas práticas do Conselho Federal de Fonoaudiologia.

Informações coletadas

Coletamos informações pessoais necessárias para o atendimento clínico e administrativo, tais como nome, data de nascimento, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone, dados de saúde e de convênio médico. Em atendimentos on-line, podemos coletar também informações técnicas de acesso, como endereço IP e dados de navegação, sempre de forma transparente e com o seu consentimento.

Autonomia e consentimento

Seus dados só serão coletados, compartilhados ou utilizados para fins específicos, mediante o seu consentimento livre, informado e inequívoco. Você pode a qualquer momento revogar o consentimento ou solicitar a exclusão dos seus dados mediante contato com nosso encarregado de proteção de dados.

Controle e transparência

Garantimos o acesso a todos os dados mantidos em seu registro, permitindo que você confirme, corrija, complemente ou solicite a eliminação de informações pessoais.

Armazenamento e segurança

Suas informações são armazenadas em ambiente seguro, com acesso restrito à equipe qualificada. Nossos sistemas estão configurados para reduzir riscos de exposição, perda, extravio ou acesso não autorizado, implementando proteções técnicas e medidas organizacionais adequadas.

Compartilhamento responsável

Compartilhamos dados apenas quando necessário para o tratamento clínico (com outros profissionais de saúde, conforme seu consentimento) ou exigido por lei. Promovemos o sigilo profissional e não comercializamos dados pessoais.

Encarregado de proteção de dados

Para informações, dúvidas ou solicitações de exercício dos seus direitos, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail: privacidade@espacofono.com.br.

Política atualizada em: Agosto de 2025
Esta política pode ser alterada para manter o alinhamento com novas regulamentações — fique atento(a) às atualizações.